실험실 테스트 사업의 고객 및 이해관계자 식별 실험실 테스트 사업을 위한 강력한 사업 계획을 수립하는 데 있어 중요한 단계는 "고객이 누구인가?"를 결정하는 것입니다. 답변이 여러 개 있는 경우가 많아 질문을 "이해관계자는 누구입니까?"로 재구성하게 되는 경우가 많습니다. 스타트업 연구소로서 제품을 식별하는 것은 필수입니다.